4  REUNION QUALITE TRIMESTRIELLE

Une réunion de qualité trimestrielle  réunissant le représentant de la société cliente et l'ensemble  de l'encadrement en poste et le responsable secteur de SSIAP Sécurité, permettra d'ameliorer et d'analyser les différents points qui auront été mis à l'ordre du jour. Cela permet la responsabilisation et l'implication du personnel dans le registre  qualité du travail et dans les évolutions souhaitables des tâches effectuées.

5  ELEMENTS DE MOTIVATION

Une éxigeance de rigueur et de qualité dans le travail ne peut se concevoir sans élément de motivation. Ceux-ci ont été définis chez SSIAP Sécurité comme suit :

La motivation financière des salariés visant à récompenser les agents dont la prestation est uniformément excellente et/ou sont l'action a été remarquée dans la période de référence.

la mise en place d'une formation ambitieuse réalisée en interne ou par le biais d'organismes spécialisés.

Ensuite aux formations, possibilité d'évolution dans l'entreprise.

Concrètement 50% des chefs d'équipe de sécurité (IGH* ou ERP*) ont débuté chez SSIAP Sécurité comme agent de sécurité. La majorité des agents de surveillance travaillant chez

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sont en poste depuis plus de deux ans. Ils constituent la garantie d'un fondement dans l'esprit de

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La politique de la gestion des ressources humaines de la société a pour objectif de placer les agents sur le terrain dans les meilleurs conditions possibles afin qu'ils soient en mesure de fournir  les prestations de qualité maximum.

Le devoir de l'encadrement de

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est de motiver les agents d'exploitation car l'implication et la conscience professionnelle ne pas sont nécessairement innées ou permanentes.

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  LE RECRUTEMENT

Le professionnalisme est la pierre angulaire de

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. Il repose sur un recrutement rigoureux, une politique de formation adaptée et un contrôle permanent des agents en poste.

Il se fait selon des méthodes de sélection rigoureuse et un entretien approfondi.

Questionnaire de candidature

Lettre de motivation

Diplôme, certificats,formation initiale

Papiers d'identité

Casier judiciaire vierge

Acceptation d'attestation préfectorale d'emploi

Présentation

Vérification de la bonne maîtrise de la langue française (parlée,écrite)

Contrôle de l'expérience

Stabilité, émotivité

LA TENUE VESTIMENTAIRE

La société

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attache une importance à la présentation de ses agents. Pour ce fait la tenue de nos agents combine fonctionnalité ,élégance et professionnalisme. Les agents sont équipés de tenue hiver et été

Pour l'agent de sécurité :

Le costume se compose d'une veste d'un pantalon et chemise. Les pantalons sont fait sur mesure, une veste noire droite avec le logo brodé, chemise blanche (ou bleue selon les consignes du client), cravate siglée et parka avec bande de sécurité réfléchissante de 5 cm de large et inscription au dos et épaule "SECURITE"

Pour l'agent conducteur de chien :

La tenue se compose d'un polo, pull, pantalon d'intervention, gilet matelassé, blouson siglé d'un large texte" SECURITE" sur le dos, rangers, badge d'identification (obligatoire), carte professionnelle (obligatoire)

Les tenues pompiers sont également calquées mais le pantalon est muni de bandes rouges afférentes à la profession, ainsi que le pull.

Les hôtesses portent des tailleurs dont la couleur peut être déterminée par le client.

Les équipements nécessaires à la mission (lampe de poche,registre de main courante sont fournis par

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) la gestion de ce type de matériel  relève de la responsabilité du responsable de site

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qui doit en permanence  s'assurer du bon état et du bon fonctionnement des appareils.

SAVOIR FAIRE

Nous soulignons notre attachement à certains principes tant à la gestion de notre personnel qu'à l'égard de l'administration.

GESTION DU PERSONNEL

Sens de l'équité

Respect des obligations salariales

Primes (qualité, présence, intempérie)

A l'égard de l'administration

Organismes sociaux

: respect des échéances

Trésor public

: respects de nos obligations fiscales

Respect des procédures d'embauches

Accompagnement

Rédaction du document unique d'évaluation des risques

Rédaction du plan de prévention

Rédaction des spécificités fonctionnelles de la mission

Main courante

Consignes particulières

Consignes générales

Inventaire des zones à risques

Dossier administratif des agents mis en place sur le site

IGH

:

Immeuble à grande hauteur

ERP

:

Etablissement recevant du public

1  PERMANENCE

Une permanence est assurée 24h/24 365 jours par an. Elle permets aux agents sur les sites ainsi qu'à  nos clients de pouvoir contacter à tout moment une personne habilitée à prendre les décisions nécessaires.

2  REACTIVITE

Qu'il s'agisse d'une absence, d'un remplacement prolongé, d'un besoin de renfort des équipes en poste ou d'une intervention d'urgence,

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de part sa structure  et son mode de fonctionnement vous assure une réactivité optimale.

3  REUNION QUALITE

Une réunion qualité mensuelle (en accord avec le client) est effectuée entre la société cliente et SSIAP Sécurité. Cette réunion aura pour but  de faire le point sur le travail de chaque agent et d'ajuster le cahier de consignes. Elle permet également de passer en revue les différents évènements  qui se sont déroulés durant le mois écoulé 

LES SPECIALISTES DE LA SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES